Hat İptal Bilgisi ve Geçerlilik Süreleri
Hat iptali talebiniz için 444 0 905 Müşteri Hizmetlerini arayarak detaylı bilgi
alabilirsiniz.
Faturasız hatların geçerlilik süresini koruyabilmesi için düzenli olarak TL
yüklenmesi gerekmektedir. Son yükleme tarihine göre belirlenen Aktif Süre ve Pasif
Süre aşağıdaki şekildedir.
Aktif Süre (90 gün): Son yükleme tarihinizden itibaren 90 gün süresince hattınız
hem arama yapmaya hem de çağrı almaya açık olur. 90 günün sonunda tekrar bakiye
yüklememişseniz hattınız dış aramalara kapatılır ve 120 günlük pasif süre uygulaması
başlar.
Pasif Süre (120 gün): Pasif süre boyunca hattınız dış aramalara kapalıdır sadece
hattınızdan çağrı alabilirsiniz. Tekrar arama yapabilmek için TL yüklemeniz
gerekmektedir.
Pasif sürenin bitimine kadar hattınıza TL yüklememeniz halinde ise hattınız
tamamen kapatılır ve söz konusu hatta ilişkin Abonelik Sözleşmeniz iptal edilir.
Söz konusu hattınızı adınıza yeniden tahsis ettirip kullanabilmeniz için hattın
kapatılmasını takip eden 6 ay içerisinde bir GSMobile satış noktasına giderek yeni
bir abonelik sözleşmesi imzalamanız ve abonelik ile ilgili belgeleri ibraz etmeniz
gerekmektedir. Sözleşmenin feshi ve hattın kapatılmasından itibaren 6 aydan fazla
bir süre geçmiş ise kapatılan hattınıza ilişkin aynı numarayı tekrar alabilmeniz
garanti edilemez.
